"Febelfin zal je immers nooit dergelijke berichten sturen of je vragen om bankcodes door te geven, betalingen goed te keuren of geld over te schrijven naar een andere 'veilige' rekening. Bovendien is het enige juiste telefoonnummer waarop je Card Stop kunt bereiken 078/170.170", aldus de federatie.
Enkele concrete tips geeft Febelfin ook nog mee. Zo wordt er aangeraden nooit een pincode of andere bankcodes door te geven via telefoon, mail, sms, sociale media of via een link. Ook geld overschrijven is nooit een goed idee, want je bank of Card Stop zou dit nooit vragen.
Een belangrijke regel die Febelfin deelt: "Als je twijfelt, kan je beter stoppen. Neem het zekere voor het onzekere en ga na of het om een legitiem verzoek gaat."